Systemy CRM dla firm instalacyjno-budowlanych
Wszystkie zapytania w jednym miejscu
Ty masz pełen obraz
Formularz, telefon czy e-mail, każde zapytanie trafia do jednego CRM. Nic nie ginie, wszystko masz pod kontrolą.
System od środka
Jeden system, cztery widoki
Klikaj zakładki i zobacz, jak ten sam strumień zapytań układa się w skrzynce, lejku, automatyzacjach i raportach.
Jak to działa
Każda firma sprzedaje inaczej
Twój CRM też
Klikaj etapy i zobacz, co Twój CRM trzyma w danym momencie.
- Wpłynęło
- Dziś, 22:47, automat odpisał w 8 s
- Region
- Wołomin i okolice
- Następny krok
- Oddzwoń i umów pomiar
Co robi CRM
Łapie zapytanie, zanim ostygnie
- Zapytanie z dowolnego kanału ląduje w jednej skrzynce, z oznaczeniem, skąd przyszło.
- Klient od razu dostaje potwierdzenie, że widzicie temat.
- Karta klienta zakłada się sama. Nic nie przepisujesz ręcznie.
- Termin
- Czwartek, 14:00, w kalendarzu ekipy
- Przypisane
- Ekipa pomiarowa · Tomek
- Następny krok
- Pomiar u klienta + zdjęcia otworów
Co robi CRM
Umawia pomiar bez przerzucania SMS-ów
- Wolny termin wskakuje do wspólnego kalendarza ekipy.
- Klient i monter dostają potwierdzenie z adresem.
- Wszystko, notatki, zdjęcia, wymiary, wisi przy karcie klienta.
- Oferta
- Ciepłe profile · 3 warianty · PDF wysłany
- Status
- Czeka na decyzję, 1 dzień
- Następny krok
- Automat przypomni za 2 dni
Co robi CRM
Nie pozwala ofercie ostygnąć
- Po wysłaniu wyceny sam ustawia przypomnienie o follow-upie.
- Widzisz, które oferty czekają na decyzję, i od kiedy.
- Żaden klient nie wypada tylko dlatego, że „nie było czasu oddzwonić".
- Wariant
- Profil 7-komorowy · zaliczka przyjęta
- Zlecenie
- Profile zamówione u dostawcy
- Następny krok
- Ustal termin montażu
Co robi CRM
Pilnuje, żeby po podpisie nic nie wisiało
- Umowa, zaliczka i zamówienie profili, wszystko spięte z kartą.
- Zlecenie idzie dalej automatycznie: dostawca, magazyn, ekipa.
- Każdy w firmie widzi ten sam, aktualny status, bez dzwonienia po biurze.
- Termin
- Za 3 tygodnie · ekipa montażowa
- Po montażu
- Protokół odbioru + prośba o opinię
- Następny krok
- Przegląd posprzedażowy w CRM
Co robi CRM
Domyka temat i zostaje przy kliencie
- Termin montażu i protokół odbioru wpięte w jedną historię.
- Po robocie sam prosi o opinię i przypomina o przeglądzie.
- Cała historia klienta zostaje w firmie, gotowa pod kolejne zlecenie czy polecenie.
Co zyskujesz
Porządek, który widać w wynikach
CRM to nie kolejny program do ogarnięcia. To mniej rzeczy, które trzeba trzymać w głowie i mniej zapytań, które po cichu wypadają.
Nic nie ginie
Każde zapytanie zapisane w jednym miejscu, z kanałem, datą i historią. Koniec zapytań na karteczkach i w skrzynce jednego handlowca.
Follow-up sam pilnuje
System przypomina o wysłanych ofertach i terminach. Oferta nie stygnie dlatego, że akurat był sezon i urwanie głowy.
Wiedza zostaje w firmie
Cała historia kontaktu siedzi przy kliencie, nie w głowie jednej osoby. Ktoś odchodzi albo idzie na urlop, temat toczy się dalej.
Widzisz, gdzie utykają zapytania
Cały lejek na jednym ekranie. Od razu widać, na którym etapie i dlaczego klienci się zatrzymują i gdzie warto przycisnąć.
Jak wdrażamy
Bez wielkiego startu Na żywym procesie
Nie przewracamy firmy do góry nogami. Wchodzimy w to, jak już pracujesz, i układamy system wokół tego, krok po kroku.
Poznajemy Twój proces
Siadamy i rozkładamy na czynniki, jak prowadzisz klienta dziś, od pierwszego telefonu po odbiór montażu. To ten proces ma być w systemie, nie cudzy szablon.
Składamy CRM pod ten proces
Etapy, pola, automatyczne przypomnienia, ustawione pod Twoją branżę i Twój sposób sprzedaży. Podpinamy kanały, z których realnie wpadają zapytania.
Wdrażamy i uczymy zespół
Uruchamiamy na żywym procesie i pokazujemy ekipie, gdzie co klikać. Obsługa jest prosta: zapytania i terminy lądują tam, gdzie i tak zaglądacie codziennie.
Zostajemy na opiece
Nie znikamy po wdrożeniu. Dostrajamy system w sezonie, dokładamy automatyzacje i jesteśmy pod telefonem, gdy coś trzeba poprawić.
Najczęstsze pytania
Zeszyt i Excel działają, dopóki wszystko jest w jednej głowie. Problem zaczyna się, gdy zapytań jest więcej, niż da się spamiętać, wtedy oferty stygną, a część zapytań wypada. CRM trzyma to za Ciebie i sam przypomina, co dalej.
Po Waszej stronie obsługa jest prosta: zapytania i terminy lądują tam, gdzie zaglądacie codziennie. Całą technikę bierzemy na siebie: konfigurację, podpięcie kanałów, testy i szkolenie zespołu.
Nie. Podpinamy się do tego, co macie: skrzynki, kalendarza, formularza na stronie, WhatsAppa. Nic nie wyrzucamy na siłę; CRM ma spiąć to w całość, a nie dokładać kolejnego programu obok.
Nie mamy sztywnych pakietów: wycena zależy od tego, jak złożony jest Wasz proces i ile podpinamy. Współpracę zaczynamy od 4 000 zł. Najpierw pokazujemy, co system realnie uporządkuje, zanim cokolwiek wdrożymy.
Baza klientów to Wasz majątek, zostaje Wasza. Dostęp ustawiacie Wy, a dane w każdej chwili możecie wyeksportować. Nie zamykamy Was w niczym, z czego nie dałoby się wyjść.
Od krótkiej rozmowy i przejrzenia, jak prowadzisz klienta dziś. Wybieramy jeden proces, układamy go w systemie i dopiero potem rozszerzamy. Bez wielkiego wdrożenia na start.
Twoja firma zasługuje na więcej
Jeden partner technologiczny zamiast agencji, która Twojej branży uczy się na Twój koszt.